Oficina de Administración y Servicios
La Oficina de Administración y Servicios (ADB) ofrece una amplia gama de servicios y actividades para garantizar que la OACI pueda cumplir su mandato de manera eficaz y eficiente, incluso durante su respuesta a la pandemia y la transición a la nueva normalidad. La gestión basada en resultados y la cultura organizacional orientada al rendimiento, que son la base del enfoque de la ADB, son clave para que la Organización satisfaga las necesidades de los Estados Miembros, las partes interesadas de la industria y la comunidad en general.
La Oficina desempeña sus funciones mediante la provisión de recursos humanos de alta calidad, visión para los negocios, apoyo multilingüe, gestión de eventos y recintos, y actividades generadoras de ingresos.
La ADB se centra en la atracción, retención y motivación de una fuerza laboral internacional competente y diversa para satisfacer las necesidades cambiantes de la Organización, garantizando al mismo tiempo el bienestar y el desarrollo profesional del personal, especialmente en el contexto de la pandemia y los desafíos asociados con el trabajo remoto.
La Oficina promueve los más altos estándares de ética y conducta laboral, así como una gestión eficaz del desempeño para impulsar una cultura organizacional orientada a los resultados, que se complementa con actividades estratégicas de capacitación y desarrollo del personal.
La OACI ha implementado con éxito y seguridad una transformación digital, donde toda la fuerza laboral ahora trabaja a distancia y las reuniones se realizan virtualmente. Esta nueva forma de trabajar se mantendrá en el futuro, con los servicios de TIC y Seguridad de la Información del BAD totalmente comprometidos a abordar las oportunidades y los problemas a medida que surjan.
Para entregar continuamente documentación de alta calidad de manera oportuna y garantizar la paridad entre los seis idiomas, tanto en términos de distribución simultánea de documentos como en la prestación de servicios de interpretación cualificados, el BAD está implementando tecnologías y técnicas de vanguardia.