La OACI insta a mitigar los riesgos de la aviación en zonas de conflicto propiciando la salud mental del personal

La OACI insta a mitigar los riesgos de la aviación en zonas de conflicto propiciando la salud mental del personal
Montreal, 9 de abril de 2026 — El elevado estrés mental que padece el personal de aviación que se desenvuelve dentro o cerca de zonas de conflicto se aliviará gracias al texto de orientación adicional publicado con carácter urgente por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) cuyo objetivo es mitigar los riesgos y mantener la seguridad operacional de las actividades de la aviación en dichas zonas. Este texto de orientación, que se publicó hoy, está motivado por las situaciones de conflicto que están teniendo lugar en diversas regiones del mundo.

Las consecuencias para la salud mental que tienen las operaciones en zonas de conflicto son previsibles, acumulativas y críticas para la seguridad operacional. El personal de todas las funciones de aviación —tripulaciones de vuelo, controladoras y controladores de tránsito aéreo, tripulaciones de cabina, personal de mantenimiento y personal en tierra— puede padecer un aumento del estrés, la ansiedad y la fatiga cuando trabaja sometido a presiones relacionadas con los conflictos. Si no se los atiende, estos efectos pueden comprometer tanto el bienestar individual como la seguridad operacional.

Reconociendo la urgencia de este asunto, la OACI hace un llamamiento a los Estados, las organizaciones del ámbito de la aviación y de la salud pública para que trabajen de forma colaborativa con vistas a implementar estrategias proactivas con base empírica que promuevan el bienestar mental y fortalezcan la resiliencia de todo el personal de aviación. La OACI también alienta a las partes interesadas del sector a que hagan extensiva la asistencia al público viajero que pueda verse afectado por causantes de estrés relacionados con los conflictos.

En la orientación se describe un enfoque de múltiples capas para aliviar el estrés mental del personal de aviación y mitigar los riesgos en zonas de conflicto, en el que se subraya la necesidad de una acción coordinada en el plano organizacional, el operacional y el individual. La OACI insta a las organizaciones a adoptar políticas claras que prioricen el bienestar mental y a considerar cambios operacionales que minimicen el estrés innecesario. Un punto de partida para impulsar una mejora sostenible consiste en brindar al personal acceso constante a atención profesional y recursos de salud mental, junto con instrucción específica para reconocer los primeros signos de malestar psicológico.

A lo largo del texto, la OACI destaca que propiciar el bienestar mental es tanto un deber de cuidado como un requisito de seguridad operacional. Se prevé que el fortalecimiento de la resiliencia personal en todos los niveles reduzca el riesgo de errores y evite que las dificultades rutinarias se conviertan en sucesos críticos para la seguridad. Al fomentar una cultura de atención y cuidado, las organizaciones pueden reforzar la seguridad operacional y la estabilidad de las operaciones de aviación aun frente a situaciones complejas.

La OACI también resalta la importancia de brindar asistencia oportuna tras los incidentes y alienta a los Estados y las partes interesadas del sector de la aviación a proporcionar acceso a atención psicológica profesional, programas de apoyo entre pares y un tiempo adecuado de recuperación. Si no se la atiende, la exposición prolongada o reiterada al estrés relacionado con conflictos puede exceder el cuadro de síntomas inmediatos y tener consecuencias a más largo plazo para las operaciones y su seguridad.

La comunicación eficaz es un factor que se considera esencial para generar confianza y mantenerla. La OACI alienta a las autoridades a priorizar el diálogo bidireccional, para que el personal tenga la oportunidad de plantear dificultades operacionales y manifestar sus preocupaciones sin temor a la estigmatización. Explicar con claridad las decisiones operacionales y brindar periódicamente información actualizada sobre los mecanismos de asistencia disponibles son formas de ayudar al personal a transitar períodos de incertidumbre y cambio.

La OACI continuará siguiendo de cerca las novedades, buscando la opinión de sus asociados y refinando sus recomendaciones para que reflejen los riesgos emergentes y las enseñanzas extraídas.
 

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Sobre la OACI

En su condición de líder de la aviación civil internacional que motoriza el desarrollo social y económico, la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) está acelerando el avance hacia el objetivo de cero víctimas mortales y cero emisiones netas de carbono en el transporte aéreo para todas las personas y en todo el mundo, en consonancia con su Plan Estratégico a largo plazo para 2050. La OACI trabaja con sus 193 Estados miembros y todas las partes interesadas del transporte aéreo en la elaboración de normas y políticas de aviación civil y lleva a cabo actividades de planificación y creación de capacidad para ayudar a los Estados miembros a ponerlas en práctica.

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William Raillant-Clark

Oficial de Comunicaciones de la OACI

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