Los Gobiernos deben mejorar el apoyo que brindan a las víctimas de accidentes aéreos y a sus familiares
Los Gobiernos deben mejorar el apoyo que brindan a las víctimas de accidentes aéreos y a sus familiares
Montreal, 20 de febrero de 2026 – La Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) insta a los Gobiernos y asociados del transporte aéreo de todo el mundo a que pongan en marcha rápidamente sistemas de apoyo integrales para las víctimas de accidentes aéreos y sus familiares, así como a aplicar las mejoras recientes que se han incorporado en las normas de investigación de accidentes de la OACI.
En un comunicado con motivo de la celebración hoy del Día Internacional de Conmemoración de las Víctimas de Accidentes de Aviación y de sus Familiares, el presidente del Consejo de la OACI, Toshiyuki Onuma, subrayó la necesidad de actuar urgente y conjuntamente, haciendo gala de compasión y responsabilidad, para llegar a todas las personas afectadas por accidentes aéreos:
En este día, nuestros pensamientos están con quienes han perdido la vida en accidentes aéreos, sus familiares y todas las personas afectadas, y asumimos además nuestra responsabilidad colectiva de darles apoyo.
Las víctimas de accidentes y quienes las defienden han ayudado a mejorar los programas de apoyo y de seguridad operacional de la aviación. Hoy en día, comprobamos que ha mejorado la comunicación, la asistencia y las investigaciones, ahora más sólidas para prevenir futuras tragedias. Ahora, la comunidad internacional debe actuar con urgencia para poder asistir mejor a las víctimas de accidentes aéreos y a sus familiares.
La resolución unánime adoptada en el 42ª período de sesiones de la Asamblea de la OACI el año pasado es una orientación clara y apremiante para que la comunidad internacional se implique más.
La resolución insta a todos los Estados y asociados a establecer sistemas nacionales sólidos para asistir a las víctimas y a sus familias, a reforzar el monitoreo y el cumplimiento de las normas internacionales, y a estar preparados en un entorno aeronáutico que va cambiando sin cesar.
Los Gobiernos en distintas partes del mundo están respondiendo al llamado a la acción.
La OACI acompaña a sus Estados miembros, con sensibilización, herramientas, instrucción y orientación para velar por que la asistencia práctica llegue a quienes más la necesitan.
La comunidad internacional debe dotarse de un sistema de transporte aéreo que esté mucho más arraigado en la atención, la responsabilidad y la confianza.
Tras la adopción por unanimidad de la Resolución A42-15 de la Asamblea de la OACI, la Organización tiene expectativas claras para que cada Estado y explotador adopte planes efectivos de asistencia familiar, con la intención de ofrecer un trato ágil y respetuoso a los familiares en todo momento, desde que se produce un accidente hasta la prestación de asistencia a largo plazo y la creación de redes de apoyo. La resolución de la Asamblea destaca además la necesidad de notificar cuanto antes a las familias, proceder a la recuperación cuidadosa y la identificación precisa de las víctimas, y aplicar un marco legal moderno, compartir la información de forma eficiente y crear mecanismos de asistencia económica inmediata cuando ocurra una tragedia.
La OACI continúa guiando a los Estados miembros en el fortalecimiento de su legislación, reglamentación y políticas nacionales. El Anexo 9 del Convenio sobre Aviación Civil Internacional recoge una norma plenamente vinculante por la que ahora se exige a los Estados que contemplen en su legislación la asistencia a familiares de forma clara y obligatoria. Estos avances se complementan con mejoras en los sistemas de investigación, que ahora requieren una publicación más rápida de información preliminar, un lenguaje claro en las notificaciones y oportunidades significativas para que las voces de las familias se tengan en cuenta a lo largo del proceso de investigación.
Los recientes simposios de la OACI, especialmente los celebrados en 2021 y 2024, han reunido a representantes familiares, especialistas en psicología y dirigentes del sector en torno a la misma mesa, lo que ha generado nuevas formas de apoyo y ha permitido reconocer cuáles son las mejores prácticas de las distintas jurisdicciones. Estos foros han propiciado avances importantes, por ejemplo, los regímenes armonizados de compensación, el apoyo psicológico y la atención en caso de trauma, y la integración de las necesidades familiares en la planificación nacional de la preparación en la aviación.
La OACI ha hecho de la expansión de la asistencia técnica, la creación de capacidad y la concienciación internacional una prioridad máxima para el próximo trienio. Ahora se ofrecen talleres especializados, manuales prácticos y cursos de formación adaptados para ayudar a cada Estado a proporcionar una asistencia digna y coordinada a las víctimas y a sus familiares. La OACI también está fomentando activamente la ratificación del Convenio para la Unificación de Ciertas Reglas para el Transporte Aéreo Internacional (Convenio de Montreal, 1999), que actualmente cuenta con 143 partes y constituye la columna vertebral de un marco jurídico moderno y global para la responsabilidad de las aerolíneas y la compensación de víctimas y familias. Al incentivar la mayor adhesión a este Convenio, la OACI contribuye a promover los derechos de las víctimas y de sus familias.
La Organización está reforzando los procesos de auditoría y observación que ayudan a los Estados a identificar carencias y a impulsar mejoras. Herramientas como el Programa Universal de Auditoría de la Vigilancia de la Seguridad Operacional y los sistemas electrónicos de notificación para el cumplimiento han incrementado tanto la transparencia como la rendición de cuentas, facilitando el seguimiento del progreso y el intercambio de lecciones aprendidas. El compromiso de la OACI se extiende a regiones que asumen un mayor riesgo, tal es el caso de aquellas afectadas por conflictos, donde el mayor intercambio de información y nuevas iniciativas como "Cielos Más Seguros" proporcionan una protección más robusta para el público pasajero y la tripulación.
De cara al futuro, la OACI está forjando una cultura verdaderamente centrada en la seguridad operacional para la aviación mundial. Se anima a las aerolíneas, aeropuertos y autoridades a priorizar la empatía, la transparencia y el apoyo directo a las familias como pilares fundamentales de la seguridad operacional de la aviación. Todo lo aprendido se difunde rápidamente al resto del mundo, de forma que los Estados y los explotadores puedan beneficiarse de las mejores prácticas que van surgiendo y de fórmulas innovadoras.
Como ha dejado claro el Presidente del Consejo de la OACI, ha llegado el momento de pasar a la acción. La OACI apoya a las víctimas de accidentes de aviación, a sus familiares y a todas aquellas personas cuyas vidas se han visto afectadas por tragedias aéreas.
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Sobre la OACI
Dado que la conectividad aérea es crucial para el desarrollo social y económico a nivel mundial, la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) lidera los avances para que el transporte aéreo sea accesible para todo el mundo en 2050, sin víctimas mortales y con cero emisiones netas de carbono. De conformidad con su Plan Estratégico a largo plazo, la OACI colabora con sus 193 Estados miembros y todas las partes interesadas del transporte aéreo para elaborar normas y políticas de la aviación civil y lleva a cabo actividades de planificación y creación de capacidad para ayudar a los Estados miembros a aplicarlas.
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